Cuidados à pessoa em fim de vida e família no serviço de medicina intensiva

Relatório de Estágio de Natureza Profissional no âmbito do Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica apresentada na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do CasteloA Medicina Intensiva apresenta um desenvolvimento marcante nas últimas décadas. Atualmente, vive-se mais tempo, sendo esta longevidade acompanhada de morbilidades que aumentam o número de internamentos hospitalares, particularmente em Serviço de Medicina Intensiva. Estes dois aspetos, além da natureza crítica da própria doença, levam a que os Serviços de Medicina Intensiva a nível mundial apresentem taxas de mortalidade elevadas. Os enfermeiros especialistas em Enfermagem Médico-cirúrgica, na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica procuram cuidar da pessoa/família a vivenciar processos complexos de doença crítica, nomeadamente nas perturbações emocionais daí resultantes, tais como a dignificação da morte e os processos de luto. No âmbito do VIII Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Viana do Castelo, realizou-se o Estágio de Natureza Profissional no Serviço de Medicina Intensiva Polivalente do Centro Hospitalar de Entre o Douro e Vouga, no período compreendido entre 3 de outubro de 2022 e 31 de março de 2023. Este estágio revelou-se uma oportunidade para desenvolver diversas atividades, principalmente: no âmbito da prestação de cuidados à pessoa em situação crítica e família; da gestão e supervisão dos cuidados, adequação dos recursos humanos e materiais através do acompanhamento e colaboração do enfermeiro tutor; no diagnóstico de necessidades de formação e intervenção enquanto formador, através da elaboração de um póster sobre a (não) utilização de heparina na manutenção do cateter venoso central, contribuindo para a inovação da prática clínica; e no desenvolvimento de um estudo de investigação com base nas necessidades do serviço. O trabalho de investigação realizado procurou conhecer a opinião dos enfermeiros do serviço acerca dos cuidados prestados à pessoa em fim de vida no Serviço de Medicina Intensiva Polivalente. Para tal, realizou-se um estudo qualitativo descritivo e exploratório, com recurso à entrevista semiestruturada a 10 enfermeiros deste serviço, cuja análise de conteúdo foi realizada segundo o referencial de Bardin. O desenvolvimento deste trabalho permitiu efetuar um diagnóstico de situação e identificar as intervenções realizadas pelos enfermeiros neste contexto, aspetos facilitadores e dificultadores na prestação de cuidados à pessoa em fim de vida e família e identificar os contributos para a melhoria no atendimento. A prestação de cuidados de conforto, assente numa comunicação eficaz, controlo adequado de sintomas e trabalho em equipa, foram considerados fundamentais na prestação de cuidados à pessoa em fim de vida e família. Os enfermeiros consideraram ainda que a prestação de cuidados pode ser otimizada, com a implementação de várias medidas, nomeadamente a tomada de decisão em equipa, a abordagem da temática dos cuidados em fim de vida nas discussões de equipa, envolvimento do psicólogo na equipa multidisciplinar e formação na área. Assim, considera-se que este estudo pode servir como um ponto de partida para a melhoria progressiva da qualidade dos cuidados prestados à pessoa em fim de vida e família no Serviço de Medicina Intensiva. A realização do estágio permitiu o desenvolvimento de dois níveis de competências: Competências comuns, nomeadamente no domínio da responsabilidade profissional, ética e legal, no domínio da melhoria contínua da qualidade, no domínio da gestão dos cuidados e no domínio do desenvolvimento das aprendizagens profissionais; e Competências especificas no âmbito do cuidar da pessoa em situação crítica e família e na maximização da prevenção, intervenção e controlo de infeção. Todo este desenvolvimento foi sustentado na observação, na prática baseada na evidência mais recente, na partilha de experiências e no aperfeiçoar do pensamento crítico-reflexivo.Intensive Care Medicine has undergone remarkable development in recent decades. Currently, people are living longer and this lifespan is accompanied by morbidities that increase the number of hospital admissions, particularly in Intensive Care Units. In addition to the critical nature of the disease, these two aspects lead to high mortality rates in Intensive Care Units worldwide. The specialist nurses in Medical-Surgical Nursing, in the area of Nursing the Person in Critical Condition, seek to care for the person/family experiencing complex processes of critical illness, namely in the resulting emotional disturbances, such as the dignification of death and mourning processes. Within the scope of the VIII Master's Degree Course in Medical-Surgical Nursing of the School of Health of the Polytechnic Institute of Viana do Castelo, a Professional Training Course was carried out at the Polyvalent Intensive Care Unit of the Entre o Douro e Vouga Hospital Centre between October 3, 2022 and March 31, 2023. This internship proved to be an opportunity to develop several activities, mainly: the provision of care to critically-ill patients and their families; the management and supervision of care, and the suitability of human and material resources through the monitoring and collaboration of the nurse tutor; the diagnosis of training needs and intervention in the role of trainer through the development of a poster on the (non-)use of heparin in the maintenance of the central venous catheter, thus contributing to the innovation of clinical practice; and the development of a research study based on the service needs. The research study aimed to identify the nurses' opinion about the care provided to the person at the end-of-life in the Polyvalent Intensive Care Unit. To this end, a qualitative descriptive and exploratory study was conducted using semi-structured interviews with 10 nurses of this service, whose content analysis was performed according to Bardin's framework. The development of this study allowed diagnosing the situation and identifying the interventions performed by nurses in this context, facilitating and hindering aspects in the provision of care to the person at the end-of-life and the family, as well as identifying the contributions to improved care. The provision of comfort care, supported on effective communication, adequate symptom control and teamwork were considered essential in the provision of care to the end-of-life person and family. Nurses also considered that the provision of care can be optimised with the implementation of various measures, namely team decision-making, addressing the topic of end-of-life care in team discussions, involving the psychologist in the multidisciplinary team, and training in this area. Therefore, it is considered that this study may serve as a starting point for the progressive improvement of the quality of care provided to the end-of-life patient and family in the Intensive Care Unit. Carrying out the internship allowed the development of two levels of skills: Common skills, namely in the field of professional, ethical and legal responsibility, in the field of continuous quality improvement, in the field of care management and in the field of developing professional learning; and Specific skills based on caring for people in critical situations and their families and maximizing prevention, intervention and infection control. All this development was based on observation, practice based on the latest evidence, sharing of experiences and improvement of critical-reflective thinking