Big Data aplicado al Marketing Digital /

Trabajo Fin de Grado-Universidad Pontificia de Salamanca, Facultad de Comunicaci\uf3n, 2023Con la introducci\uf3n del Big Data, han aparecido nuevas formas y estrategias de organizaci\uf3n dentro de las empresas. Con este trabajo, se intenta arrojar luz de la manera m\ue1s resumida posible a los nuevos horizontes de incorporaci\uf3n de esta herramienta en el \ue1mbito del marketing, repasando sus principales cualidades y examinando otros elementos de vital importancia adem\ue1s de la situaci\uf3n actual del sector en Espa\uf1a. Para las empresas, es relevante conocer los beneficios y desaf\uedos asociados a la aplicaci\uf3n del Big Data en sus procesos de marketing. Los beneficios incluyen una comprensi\uf3n m\ue1s profunda del comportamiento del consumidor, la personalizaci\uf3n de la atenci\uf3n y mejora de la experiencia del cliente, la segmentaci\uf3n m\ue1s precisa del mercado, una mayor productividad y reducci\uf3n de costes. Sin embargo, tambi\ue9n se deben enfrentar a desaf\uedos y l\uedmites como la privacidad de los datos, la calidad y veracidad de los mismos, su coste de almacenaje o la necesidad de profesionales capacitados en an\ue1lisis de datos. A lo largo de este trabajo, posteriormente se explorar\ue1n t\ue9cnicas cuya importancia parte de la base de ser en tiempo real como el an\ue1lisis de precios, las recomendaciones en funci\uf3n de la informaci\uf3n de los consumidores, la importancia de la localizaci\uf3n y del c\uf3mo y qu\ue9 se escribe en los motores de b\ufasqueda, adem\ue1s de la segmentaci\uf3n de los clientes para mostrar c\uf3mo estas herramientas pueden proporcionar informaci\uf3n valiosa y contribuir al desarrollo de estrategias de marketing m\ue1s efectivas. La metodolog\ueda de este trabajo, incluye estudios de caso y entrevistas cualitativas a expertos del sector, para conocer cuales son los principales retos a los que se enfrenta la aplicaci\uf3n del Big Data al marketing. Los resultados contribuyen a una mejor comprensi\uf3n de c\uf3mo las organizaciones pueden aprovechar el poder del Big Data para tomar decisiones m\ue1s precisas y desarrollar estrategias de marketing m\ue1s efectivas en el entorno empresarial actual