Análise de dados e inteligência de negócios aplicadas em Bibliotecas Universitárias.

Este trabalho propõe, através de estudo, relatar o processo de desenvolvimento do Dashboard Interativo das Bibliotecas PUC-Rio. Analisa as diversas abordagens e plataformas disponíveis para criação desses painéis de informações e sua utilização como mediadores na gestão de instituições, particularmente em bibliotecas universitárias. Apresenta os objetivos da utilização das técnicas de análise de dados e inteligência de negócios para otimizar o fluxo de conhecimento dentro das bibliotecas. Descreve os procedimentos adotados no desenvolvimento da ferramenta de dashboard e apresenta detalhes do sistema planejado para controlar o fluxo de dados dentro do mesmo. Aponta as medidas aplicadas para otimizar o funcionamento do sistema a partir do monitoramento dos usuários. Destaca as mudanças de tipo e volume dos dados existentes nessas instituições atualmente e propõe uma nova abordagem para coletar, processar e visualizar esses dados, a fim de extrair o máximo de conhecimento possível, para tomada acertada de decisões. Analisa, então, os resultados parciais alcançados durante o período do projeto piloto. Conclui, apontando os aspectos vantajosos que devem ser considerados na implantação de um projeto dessa natureza