Usando o Blog para promover serviços na biblioteca universitária

As ferramentas de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), principalmente o blog, trouxeram melhorias e continuam a transformar a maneira de como as pessoas podem utilizar a informação, quer seja na sua disseminação, quer seja no seu compartilhamento. Trazendo para o contexto das bibliotecas universitárias, é importante pensar no que essa ferramenta da Web 2.0 tem auxiliado ao longo do tempo, e pode auxiliar cada vez mais, visto que tantos os profissionais bibliotecários e as bibliotecas se utilizam do blog para manter a comunidade informada sobre os seus serviços, trazendo consigo a interação e a colaboração entre os profissionais e os usuários. Nessa perspectiva, observamos que a Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), foco de nosso trabalho, não possuía nenhuma ferramenta tecnológica para a interação e o compartilhamento de informações com os seus usuários. Assim, nosso objetivo de pesquisa foi compreender o blog como uma ferramenta que promove serviços, e ao mesmo tempo propor a criação e implantação do mesmo na biblioteca pesquisada, verificando o grau de conhecimento dos usuários da Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba acerca das ferramentas da Web 2.0. Utilizamos na pesquisa a abordagem exploratória e descritiva, de natureza qualitativa, como método: a pesquisa-ação, pois essa consiste no entendimento da pesquisa inserida na ação, porque os atores envolvidos participaram em conjunto com o pesquisador, a fim de elucidar a realidade em que estavam inseridos. Observamos que com a implantação do blog na Biblioteca Setorial do Centro de Ciências da Saúde da Universidade Federal da Paraíba será possível envolver a comunidade acadêmica na interação e colaboração por meio da troca de informações