Avaliação da usabilidade dos websites dos centros culturais do banco do brasil, da justiça federal e dos correios

O trabalho avalia a usabilidade de três websites de centros culturais, sendo eles: o Centro Cultural do Banco do Brasil (CCBB), o Centro Cultural da Justiça Federal (CCJF) e o Centro Cultural dos Correios. Para tal se fez uso da Avaliação Heurística de Nielsen, com a aplicação das dez diretrizes e aplicando o Grau de Severidade. O resultado final é apresentado em uma tabela de comparação para propiciar um melhor entendimento. O estudo conceitua a usabilidade e aborda a importância da Arquitetura de Informação no contexto de excesso de informação na sociedade da informação, o que afeta os usuários por não alcançarem seus reais objetivos. O trabalho aponta para a importância do profissional de informação no estudo das necessidades dos usuários e na organização da informação dos websites de forma a estimular os usuários a acessar os websites e propiciar o alcance de seus objetivos