Os serviços de informação na Bibliotecade Ciências da Saúde da Universidade Federal do Ceará (UFC): reflexões sobre a avaliação da disponibilização e uso.

A atual sociedade da informação e do conhecimento com a explosão na geração da informação e no processo de comunicação traz consigo a preocupação na capacidade das organizações ao implantar serviços de informação. Serviços de informação é um conjunto de serviços ofertados pelas Unidades de Informações, tais como: pesquisa, empréstimo de documentos, levantamento bibliográfico, disseminação seletiva da informação, dentre outros. Objetiva-se investigar os serviços de informação da Biblioteca de Ciências da Saúde (BCS) da Universidade Federal do Ceará (UFC). Trata-se de uma pesquisa do tipo bibliográfica e documental cujos dados foram obtidos nos relatórios de gestão da instituição de 2006 a 2013. A BCS oferece uma série de serviços informacionais dos quais se destacam: educação de usuários que alcançou 3.796 alunos, o apoio à elaboração de trabalhos científicos com um total de 87.030 procedimentos realizados e nos 4.686 atendimentos referentes à solicitação e fornecimento de documentos via comutação bibliográfica. A BCS vem continuamente empenhando-se em oferecer serviços de informação que venham a suprir as necessidades de pesquisa de sua comunidade acadêmica