O planejamento em bibliotecas universitárias: revisando conceitos para mudar concepções e práticas.

Estudo sobre a dificuldade do exercício da prática do planejar dentro do ambiente da Biblioteca Universitária. Busca fortalecer a compreensão de conceitos e uso adequado dos meios do planejamento. Explicita o significado básico de termos tais como: Planejamento, plano, projeto dentre outros. Relaciona a vivência de Bibliotecários e dos espaços para o leitor, estabelece relação entre os conceitos e os registros de experiências. Analisa a Gestão da Biblioteca Universitária e seus serviços com base na teoria da Gestão do Conhecimento e suas propostas inovadoras para melhoria do desempenho bibliotecário e melhoria da qualidade dos serviços. Baseado no modelo apresentado pelas teorias da administração em estudos do comportamento organizacional e da qualidade, identificou-se elementos e requisitos para compor um referencial que auxilie a implementar a qualidade e inovação, na gestão de Bibliotecas Universitárias e, principalmente, em motivar e adaptar os recursos humanos, capacitando-os a utilizar melhor os recursos da biblioteca. Desenvolvido para servir como base conceitual para auxiliar aos bibliotecários a empreender, com foco em otimizar os recursos disponíveis através das práticas sugeridas. Concluímos com a constatação da existência, na biblioteca universitária pesquisada, de elementos prescritivos e normativos da teoria da administração, de modo que os resultados apresentam rotinas da prática de serviços biblioteconômicos nos parâmetros aceitáveis