Impact of family-friendly HRM policies in organizational performance

Objeto: El objetivo de este trabajo es analizar el impacto de la implantación de medidas de conciliación trabajo-familia en la percepción de los trabajadores y cómo ésta puede influir en su comportamiento, especialmente en su desempeño organizativo. Diseño/metodología/enfoque: Se ha realizado una revisión de la literatura y de los principales trabajos de investigación relacionados con el conflicto trabajo-familia y las medidas de conciliación para superar dicho conflicto, para extraer conclusiones sobre su impacto en el desempeño del trabajador. Aportaciones y resultados: Este trabajo propone un modelo integrador que muestra las relaciones existentes entre la conciliación trabajo-familia y variables perceptuales, de un lado,y relacionadas con el comportamiento organizativo del trabajador, de otro. Entre las variables perceptuales se analizan el estrés, la satisfacción laboral y la motivación. En cuanto a las variables relacionadas con el comportamiento organizativo del trabajador se analizan el absentismo, el abandono y el desempeño. Los resultados del análisis muestran evidencias de que la existencia de conciliación trabajo-familia es percibida favorablemente por los trabajadores y mejora su comportamiento organizativo, especialmente su desempeño. Originalidad / Valor añadido: Este estudio integra diferentes perspectivas relacionadas con el conflicto y la conciliación trabajo-familia, desde una visión ecléctica. De este modo, se aporta a la literatura existente un enfoque más completo del tópico investigado. Además, el modelo integrador que se propone permite extraer conclusiones útiles para la dirección tanto desde una perspectiva puramente de gestión de recursos humanos, como de mejora de la productividad organizativa.Subject: The aim of this work is to analyze the impact of implementing work-life balance measures on employees' perception and how this can influence their behavior, especially in their organizational performance. Design/methodology/approach: A literature review and analysis of the main research works related to work-family conflict and measures of conciliation to overcome said conflict have been conducted to draw conclusions about their impact on employee performance. Contributions and findings: This work proposes an integrative model that illustrates the relationships between work-life balance and perceptual variables on one side, and those related to the employee's organizational behavior on the other. Among the perceptual variables, stress, job satisfaction, and motivation are analyzed. Regarding the variables related to the employee's organizational behavior, absenteeism, turnover, and performance are examined. The analysis results provide evidence that the existence of work-life balance is favorably perceived by employees and enhances their organizational behavior, particularly their performance. Originality/Added value: This study integrates different perspectives related to conflict and work-life balance from an eclectic viewpoint. Thus, it contributes a more comprehensive approach to the existing literature on the investigated topic. Furthermore, the proposed integrative model allows for drawing useful conclusions for management from both a purely human resource management perspective and an organizational productivity improvement perspective