ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DENGAN MENGGUNAKAN STATISTICAL PROCESS CONTROL (SPC) PADA DIVISI OFFSET PT BUKIT MURIA JAYA

Penelitian ini dilakukan di PT Bukit Muria Jaya (BMJ) yang merupakan perusahaanindustri manufaktur di bidang kertas sigaret dan kemasan karton. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui apakah pengendalian kualitas produk yang dilakukanperusahaan telah berjalan dengan baik atau tidak, serta mengidentifikasi danmenganalisis jenis-jenis kerusakan produk yang terjadi dan faktor-faktorpenyebabnya. Data di dalam penelitian ini dikumpulkan melalui proses wawancara,observasi, dan dokumentasi. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan alatbantu yang terkandung dalam Statistical Process Control (SPC). Hasil penelitianmenunjukkan bahwa pengendalian kualitas yang dilakukan divisi Offset PT BMJbelum mencapai target yang diharapkan, terlihat dari tingkat jumlah kerusakan yangmelebihi toleransi waste produksi serta adanya nilai yang melewati batas kendali.Jenis kerusakan yang teridentifikasi sebanyak 33 jenis dimana 6 diantaranyamendominasi 70% kerusakan produk. 6 jenis kerusakan tersebut disebabkan oleh 4faktor utama yaitu: manusia/pekerja, mesin, material, dan metode