ANALISIS MOTIVASI KERJA, DISIPLIN KERJA DAN KOMPENSASI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN BELIKOPI MERR SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis motivasi kerja, disiplin kerja, kompensasi langsung dan hambatan-hambatan yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan Belikopi Merr Surabaya. Sampel dalam penelitian ini adalah Manajer Area, Kapten Store, dan Karyawan. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan analisis data kualitatif deskriptif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan/verifikasi serta uji keabsahan data yang digunakan yaitu triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian ini menemukan bahwa motivasi kerja karyawan Belikopi Merr Surabaya terbilang cukup baik, disiplin kerja karyawan Belikopi Merr Surabaya terbilang sangat baik,kompensasi langsung karyawan Belikopi Merr Surabaya terbilang masih kurang dan hambatan-hambatan yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan yaitu : (a) Karyawan yang tidak mempunyai kecakapan dalam bekerja, (b) Karyawan yang tidak memahami peraturan kedisiplinan yang telah ditetapkan, (c) Gaji dan Insentif, (d) Karyawan yang tidak bertanggungjawab kepada pekerjaannya. Kata Kunci :Disiplin Kerja; Kinerja Karyawan; Kompensasi Langsung; Motivasi Kerja