Gerencia cognicional: la integración del pensamiento y las emociones en la gerencia de las organizaciones

This article analyzes the integration of emotional intelligence with intellectual skills or cognitive capacities of the manager, to develop the managerial function from a holistic perspective that favors managing interpersonal relations, the organizational climate and work performance, aspects that have a determining effect on organizational success. Based on the postulates of Goleman (2000), Cooper and Sawaff (1998), Thomson and Rodríguez (2000), Edvinson and Malone (1998), authors expert in emotional intelligence, emotional capital and intellectual capital, the study presents a form of modern management that is not far from traditional guidelines based on cognitive aspects of the leader, but that integrates them with emotional aptitudes, thereby intermixing intellectual capital with emotional capital in order to promote optimism, enthusiasm, confidence, motivation and learning in the organization. Supported by the theoretical review and analysis of the above-mentioned authors regarding the relevance of emotional and intellectual capital, currently considered to be intangible assets that generate competitiveness and business wealth, a management style called Cognitional Management is proposed that integrates “mind and emotions.” As part of the proposal, the fundamental principles on which it is based are established, in order to orient the manager’s attitude in any type of organization.En el presente artículo se analiza la integración entre inteligencia emocional con las habilidades intelectuales o capacidades cognitivas del gerente para desarrollar la función gerencial desde una perspectiva holística que favorezca la gestión de las relaciones interpersonales, el clima organizacional y el desempeño laboral, aspectos que repercuten de forma determinante en el éxito de las organizaciones. A partir de los planteamientos de Goleman (2000), Cooper y Sawaff (1998), Thomson y Rodríguez (2000), Edvinson y Malone (1998), autores expertos en Inteligencia Emocional, Capital Emocional y Capital Intelectual respectivamente, se presenta una forma de gerencia moderna que no se distancia de los lineamientos tradicionales, basados en los aspectos cognitivos del líder, sino que los integra con sus aptitudes emocionales, compenetrando así el capital intelectual con el capital emocional, para promover el optimismo, el entusiasmo, la confianza motivación y el aprendizaje en la organización. Es así como sustentado en la revisión y análisis teórico de dichos autores, respecto a la relevancia  del capital emocional y el capital intelectual, considerados en la actualidad activos intangibles generadores de competitividad y riqueza empresarial, se propone un estilo de gerencia que integre “mente y emociones” denominado Gerencia Cognicional; como parte de la propuesta se establecen los principios básicos es los que debe estar sustentada, con el fin de orientar la actitud del gerente en cualquier tipo de organización