Pengaruh Internet Banking dan Mobile Banking Terhadap Kinerja Bank Umum Konvensional di Indonesia

Banking has a major role as an intermediary institution that aims to support national economic growth. The main function of banking in the economy is to collect public funds and distribute these funds for economic activities. Today, people are being introduced to internet banking and mobile banking, both of which are products produced by banking institutions. This product is a breakthrough for the challenges of the times where technology is rapidly increasing and information systems are circulating very quickly. Therefore, these products are the answer to the current challenges. However, the reality must be known and assessed whether these products contribute in this case to the performance of the banking sector. From these problems, researchers try to do research on these variables. What happens if internet banking and mobile banking are implemented in banking services. Is it a good influence or vice versa. This research was conducted on a sample of four large banks in Indonesia which researchers believe can represent the entire population studied. Testing this research using multiple linear regression test through Eviews software. The data for this study uses secondary data obtained through reliable sources with the type of time series data from June 2020 to November 2022. This research is regression from ROA data and internet and mobile banking data. The results of the research analysis show that there is a significant influence from internet banking and mobile banking on banking performance in Indonesia.  Perbankan memiliki peran utama sebagai lembaga intermediasi yang  bertujuan untuk mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. Fungsi utama  perbankan dalam perekonomian adalah menghimpun dana masyarakat dan menyalurkan dana tersebut untuk kegiatan ekonomi. Dewasa ini, masyarakat mulai diperkenalkan dengan adanya internet banking maupun mobile banking yang mana keduanya ini merupakan produk yang dihasilkan oleh lebaga perbankan. Produk tersebut merupakan terobosan atas tantangan zaman yang kini semakin pesat akan adanya teknologi dan beredarnya sistem informasi yang sangat cepat. Oleh karenanya, produk-produk ini menjadi jawaban atas tantangan yang tengah terjadi saat ini. Akan tetapi, realitasnya tentu harus diketahui dan dikaji apakah produk-produk tersebut memberikan kontribusi dalam hal ini terhadap kinerja pada sektor lembaga perbankan. Dari masalah tersebut, peneliti mencoba melakukan penelitian terhadap variabel-variabel tersebut. Apa yang terjadi jika internet banking dan mobile banking ini diterapkan dalam pelayanan perbankan. Apakah memberikan pengaruh yang baik ataupun malah sebaliknya.  Penelitian ini dilakukan terhadap sampel empat bank besar di Indonesia yang peneliti yakini dapat mewakili seluruh populasi yang diteliti. Pengujian penelitian ini menggunakan uji regresi linier berganda melalui software Eviews. Data penelitian ini memakai data sekunder yang didapatkan melalui sumber terpercaya dengan jenis data time series dari rentang Juni 2020 hingga November 2022. Penelitian meregresi dari dara ROA dan data internet dan mobile banking. Hasil analisis penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh signifikan dari internet banking dan mobile banking terhadap kinerja perbankan di Indonesia. &nbsp