Perancangan Sistem Informasi Pelayanan dan Administrasi Klinik (Studi Kasus : Klinik X di Kabupaten Malang)

Primary clinics that are supported by a good management information system are important in this era. Clinic X is a primary clinic with General Poly and Maternal and Child Health (MCH) services, Emergency Room (ER) and One Day Service. In a month the average number of patients visiting is 1500-2000 people. There are 9 health workers. The recording system is done manually using paper, double data often occurs. Only the register entered in the computer’s Excel column is useful for storing medical record numbers. Based on the suggestion box, patients complained of long waiting times. Therefore, a clinical administration and service information system was developed. The system was developed using the Systems Development Life Cycle (SDLC) method with a prototyping approach. The preparation stage starts from the planning stage to the design stage. The result of this system is patient data and examination information; dashboards related to patients, clinic stock and logistics, as well as clinic financesKlinik pratama yang didukung dengan sistem informasi manajemen yang baik merupakan hal yang penting di era ini. Klinik X merupakan klinik pratama dengan pelayanan Poli Umum dan KIA, UGD dan One Day Service. Dalam sebulan rata rata pasien berkunjung berjumlah 1500-2000 orang. Tenaga kesehatan yang ada berjumlah 9 orang. Sistem pencatatan dilakukan secara manual menggunakan kertas, sering terjadi double data. Hanya register yang dimasukkan kolom excel didalam komputer yang berguna menyimpan nomor rekam medis. Berdasarkan kotak saran, didapatkan keluhan pasien waktu tunggu yang lama. Oleh sebab itu disusunlah sistem informasi pelayanan dan administrasi klinik. Sistem dikembangkan menggunakan metode Systems Development Life Cycle (SDLC) dengan pendekatan prototyping. Tahap penyusunan dimulai dari tahap perancangan hingga desain. Hasil akhir dari sistem ini adalah informasi data pasien, dan pemeriksaan; dashboard terkait pasien, stok dan logistic klinik, serta keuangan klini