PBM PENERAPAN SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN ONLINE KALURAHAN BOKOHARJO DI ERA TRANSFORMASI DIGITAL

Kegiatan PbM ini bertujuan melaksanakan pemberdayaan masyarakat di Kalurahan Bokoharjo, Prambanan, Sleman melalui peningkatan kesadaran dan pengetahuan untuk memanfaatkan sistem pelayanan administrasi kependudukan online serta meningkatkan pengetahuan dan kemampuan pamong kalurahan dalam memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efisien dengan memanfaatkan sistem pelayanan berbasis online yang diharapkan akuntabilitas dan transparansi pelayanan kebutuhan dokumen masyarakat dapat tercapai secara optimal. Inovasi dilakukan melalui penerapan teknologi informasi dalam bentuk sistem pelayanan administrasi kependudukan secara online. Pendekatan yang digunakan adalah pendampingan partisipatif. Pendampingan dosen terhadap mitra dibantu oleh mahasiswa. Hasil penerapan sistem pelayanan administrasi kependudukan online dinilai mampu meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat Kalurahan Bokoharjo karena menjadi lebih cepat dan transparan bagi warga masyarakat serta adanya kemudahan untuk memonitor proses pengelolaan dokumen yang diajukan masyarakat dari awal sampai selesai yang dapat diakses melalui smartphone.