Escritório de projetos e processo de desenvolvimento de produtos: um estudo de caso no setor industrial plástico

This study aimed to identify the participation of the projects office department in the product development process, in the context of a company in the plastics sector located in the north plateauregion of Santa Catarina. For this purpose, a qualitative research strategy was used, before an exploratory study procedure. The results were obtained through an interview script applied to the projects officeand a descriptive memorial from the insight of the organization's Engineering area. Among the conclusionsobtained, its continuous participation in all stages involved in this process stands out, aiming to improve and reduce the development time of a new product within the company. This feedback reflects the need for people and an adequate tool to assist in project management, an issue highlighted with relevance in the deliberations found.Este trabajo tuvo como objetivo identificar la participación del departamento de la Oficina de Proyectos en el proceso de desarrollo del producto, en el contexto de una empresa del sector de plásticos ubicada en la región Planalto Norte de Santa Catarina. Para ello, se utilizó una estrategia de investigación cualitativa, ante un procedimiento de estudio exploratorio. Los resultados se obtuvieron a través de un guión de entrevista aplicado a la Oficina de Proyectos y un memorial descriptivo basado en el entendimiento del área de Ingeniería de la organización. Entre las conclusiones obtenidas, se destaca su participación continua en todas las etapas involucradas en este proceso, con el objetivo de mejorar y reducir el tiempo de desarrollo de un nuevo producto dentro de la empresa. Esta retroalimentación refleja la necesidad de personas y herramientas adecuadas para ayudar a la gestión de proyectos, un tema destacado con relevancia en las deliberaciones encontradas.O presente trabalho teve por objetivo identificar a participação do departamento de Escritório de Projetos no processo de desenvolvimento de produtos, no contexto de uma empresa do setor de plásticos situada na região do Planalto Norte Catarinense. Para esta finalidade, foi utilizada a estratégia qualitativa de pesquisa, ante procedimento de estudo exploratório. Os resultados foram obtidos através de um roteiro de entrevista aplicado ao Escritório de Projetos e um memorial descritivo a partir do discernimento da área de Engenharia da organização. Entre as conclusões obtidas, destaca-se sua contínua participação em todas as etapas envolvidas nesse processo, objetivando melhorar e reduzir o tempo de desenvolvimento de um novo produto dentro da companhia. Essa devolutiva reflete a necessidade de pessoas e ferramenta adequada para auxiliar a gestão de projetos, assunto destacado com relevância nas deliberações encontradas