Use of Online Services and Information Technology in Tampere 2000

Vastaajilta tiedusteltiin, onko heillä käytössään WAP-puhelinta, mikrotietokonetta, sähköpostiosoitetta ja Internet-yhteyttä. WAP-puhelimen käyttäjiltä tiedusteltiin mobiilipalvelutoiveita. Niiltä vastaajilta, jotka eivät käyttäneet Internetiä kysyttiin, miten he suhtautuvat Internetin käyttöön. Internetin käyttäjiltä kysyttiin, missä he yleensä käyttävät Internetiä, kuinka usein ja mihin tarkoitukseen. He arvioivat myös omaa kiinnostustaan saada erilaisia asioita tai tietoja (muun muassa elämyksiä, tietoja tapahtumista ja päätöksistä, osallistumisen mahdollisuuksia) Tampereen kaupungin verkkopalveluiden kautta. Lisäksi kysyttiin, kuinka usein he ovat käyneet Tampereen kaupungin Internet-sivuilla ja mitä uusia palveluja he näille sivuille haluaisivat. Kaikilta kysyttiin, missä eri tiloissa he voisivat käyttää kaupungin tarjoamia ilmaisia Internet-päätteitä ja onko vastaajilla koulutustarpeita liittyen tietokoneiden tai Internetin käyttöön. Taustamuuttujina olivat muun muassa vastaajan sukupuoli, postinumeroalue, ikäryhmä, ammatti ja koulutus.Survey respondents were residents of the City of Tampere (Finland). Questions covered their access to WAP phones, PC, e-mail or Internet. WAP phone owners were asked what kind of public services they would like to use with their phone. Respondents with no Internet access were asked whether they would become users if access was provided. Internet users were asked about the location, frequency, duration and purpose of their Internet use, and type of connection at home (modem, ISDN, ADSL). One topic pertained to respondents' familiarity with the web site of Tampere. The city's www pages were rated. Opinions on what kind of information and online services respondents would like to find on the site were charted. Views were probed regarding locations in which the city should place PCs with free Internet access. Training needs regarding the use of computers or the Internet were studied. Background variables included respondent's sex, postal code area, age group, basic education, employment status and household composition