Use of Digital Social Media in Socio-educational Support

This article deals with uses of digital media in socioeducational support, as regards both media reach and mediation. Based on a series of interviews conducted in 2018 and 2019 among youth professionals engaged in the Web Walkers provision who were users of the most common digital social media (Facebook, Instagram, Snapchat, etc.) in their professional activity, this article presents a typology of educational presence on the Internet (presence, articulation, participation) coexisting within this professional network. Heterogeneity in the “ways of being” a Web Walker and of working with and on digital social media is seen as the result of the individual and collective appropriation of sociotechnical provisions and the localised translation of the socioeducational intentions contained in the Web Walkers’ provision.Cet article porte sur les usages numériques dans le cadre de l’accompagnement socioéducatif, sous le double rapport de la médiatisation et de la médiation numérique. En s’appuyant sur une série d’entretiens réalisés en 2018 et 2019 auprès de professionnels de la jeunesse engagés dans le dispositif « Promeneurs du Net » et qui utilisent les réseaux sociaux numériques les plus courants (Facebook, Instagram, Snapchat, etc.) dans le cadre de leur activité professionnelle, cet article présente une typologie des modes de « présence éducative sur Internet » (la présence, l’articulation, la participation) qui coexistent au sein de ce réseau professionnel. L’hétérogénéité des « manières d’être » promeneur du Net et d’exercer avec et sur les réseaux sociaux numériques apparaît comme le résultat de l’appropriation individuelle et collective des dispositifs sociotechniques et de la traduction localisée des intentions socioéducatives contenues dans le dispositif « Promeneurs du Net »