L’accompagnement des personnes en situation de handicap : entre complexité et coopération d’acteurs multiples

This study aims to comprehend the way that people with disabilities put themselves in their care and in the competence of intervention of each actor. But also, how the actors find themselves through this complexity and how they cooperate between them. According to many authors, an inclusive society is essential to meet the needs of people with disabilities. Within the communal center for social action of Laneuveville-devant-Nancy, the issue of support for people with disabilities is partially covered and it’s difficult to reporting their needs. Eight qualitative interviews with people with disabilities living in the town have been set up and questionnaire bound for twenty-five professionals working with people with disabilities were also set up. Results show in the first place how people with disabilities chart the actors who can intervene for meeting their needs, but also how a cooperation can be set up between the different professionals working with people with disabilities.Cette étude vise à appréhender la façon dont les personnes en situation de handicap se situent dans leur prise en charge complexe et dans la compétence d’intervention de chaque acteur. Mais également comment les acteurs eux-mêmes se situent à travers cette complexité et comment ils coopèrent entre eux. D’après de nombreux auteurs, une société inclusive est essentielle pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap. Au sein du Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) de Laneuveville-devant-Nancy, la question de l’accompagnement des personnes en situation de handicap est très partiellement couverte et il est difficile de rendre compte de leurs besoins. Huit entretiens auprès de personnes en situation de handicap vivant au sein de la commune ont été réalisés et un questionnaire à destination de vingt-cinq professionnels intervenant auprès de ce public a été mis en place. Les résultats montrent comment les personnes en situation de handicap cartographient les acteurs pouvant intervenir pour répondre à leurs besoins, et également comment une coopération peut être mise en place entre les différents professionnels intervenant auprès des personnes en situation de handicap