Mettre en œuvre des processus de transitions professionnelles dans une collectivité territoriale : l’exemple des procédures métiers

The phenomenon of professional transitions within the Meurthe-et-Moselle Departmental Council was observed and then confirmed by an exploratory research study, in which the annual increase of professional transitions in this institution was expressed. In this research, a qualitative study was conducted to understand how job-related procedures could be a professional resource for professional transitions. Semi-directive interviews were conducted with nine agents who had experienced professional transitions and work with job-related procedures. This study focuses on the use of procedures in supporting newcomers to a position or an organization. Results confirm the idea that the use of job-related procedures can be a professional resource for agents experiencing professional transitions, especially for newcomers. Integration into a new position is an important moment of professional transitions, it can be source of questioning and uncertainty. Job-related procedures secure integration of newcomers, particularly by the transmission and memory of knowledge for the whole organization.Le phénomène des transitions professionnelles au sein du Conseil départemental de Meurthe-et-Moselle a été observé puis confirmé par une recherche exploratoire, dans laquelle a été exprimée l'augmentation annuelle des transitions professionnelles dans la collectivité. Dans ce travail de recherche, une étude qualitative a été menée afin de comprendre en quoi les procédures métiers pourraient constituer une ressource professionnelle au service des transitions professionnelles. Des entretiens semi-directifs ont été menés auprès de neuf agents ayant vécu des transitions professionnelles et travaillant avec des procédures métiers. L’étude se concentre sur l’usage des procédures dans l’accompagnement des nouveaux arrivants sur un poste ou une organisation. Les résultats confirment l'idée que l'utilisation des procédures métiers peut être une ressource professionnelle pour les agents qui vivent des transitions professionnelles, notamment pour les nouveaux arrivants. L'intégration sur un nouveau poste est un moment important dans les moments de transitions professionnelles, elle peut être source de questionnements et d'incertitudes. Les procédures métiers sécurisent l’intégration sur un nouveau poste, notamment par la transmission et la mémoire des savoirs de l'ensemble de l'organisation