Omaohjaajatyö Nuorten Väylässä: kehittämissuunnitelma ja opas

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää omaohjaajatyön tämänhetkistä tilaa ja kehittää sitä laadukkaammaksi ja yhteneväisemmäksi Nuorten Väylä Oy:n kaikilla osastoilla. Omaohjaajuus on työmenetelmä ja omaohjaaja on lastensuojelun sijaishuollossa se henkilö, joka on lapselle nimetty ja on päävastuussa lapsen asioiden kokonaisuuden hallinnasta. Kyseessä on toiminnallinen opinnäytetyö. Konkreettisena tuotoksena teimme omaohjaajuuteen oppaan, jota voidaan käyttää Nuorten Väylän kaikilla osastoilla. Tilaajayritys Nuorten Väylä Oy on Kymenlaaksossa toimiva, lastensuojelun sijaishuollon palveluja tarjoava yritys. Nuorten Väylällä on kaksi yksikköä. Tirvalla toimivat Pysäytys- ja Kuntoutusosastot ja Kuusankoskella Jiippi- ja Satamaosastot. Jokaisella osastolla on seitsemän (7) asiakaspaikkaa. Tässä opinnäytetyössä lähestyimme omaohjaajuutta teoriapohjasta, jolle se perustuu. Ohjaajuuden, kiintymyssuhteiden, mentalisaation, vuorovaikutuksen ja osallisuuden ymmärtäminen on oleellista, jotta laadukas omaohjaajatyö on mahdollista. Tässä opinnäytetyössä on myös tutkimuksellinen osa-alue, jossa olemme laadullisen eli kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin selvittäneet kyselyllä omaohjaajatyön nykytilaa ja kehittämistarpeita Nuorten Väylässä. Teorian ja tehdyn kyselyn perusteella olemme koonneet oppaan omaohjaajatyöhön Nuorten Väylälle. Se sisältää teoriatietoa siitä, mihin omaohjaajatyö perustuu ja tietoa omaohjaajatyön vastuista ja sisällöstä. Lisäksi oppaaseen on koottu vinkkejä erilaisten aihealueiden käsittelyyn. Oppaan avulla mahdollistuu tavoitteenakin ollut omaohjaajatyön yhdenmukaisempi toimintamalli ja sen avulla on mahdollista lisätä omaohjaajatyön tasalaatuisuutta. Asiasanat: lastensuojelu, omaohjaaja, ohjaus, kiintymyssuhde ja vuorovaikutusThe objective of this thesis was to study the current state of personal instructor work and gather the theoretical base on which it is based. The commissioner of this study was Nuorten Väylä, which is a company operating in Kymenlaakso offering child welfare substitute care services. The objective was to create a guide for personal instructors so that the personal instructor work could develop in quality and in consistency throughout the organization of Nuorten Väylä. In this thesis the subject was approached first from the theoretical base on which the personal instructor work is based, focusing on understanding the ways in mentorship, attachment, mentalization, interaction and participation that is essential in doing high-quality personal instructor work. It was also done by means of qualitative research when the staff and supervisors were ap-proached with open questionnaires. Through research and content analysis of questionnaires it was evident that the knowledge on personal instructor work as well as the quality of it varied greatly within the company. Based on theory and research it has been possible to put together a guide for personal instructor work in Nuorten Väylä. It contains theoretical information on what personal instructor work is based on and information about the responsibilities and content of personal instructor work. In addition, the guide also contains methods and tips for dealing in various situations that one is likely to face while working as a personal instructor. Keywords: residential childcare, personal instructor, guidance, attachment and interactio