Pengaruh job attitude terhadap knowledge sharing behaviour dengan organizational citizenship behaviour sebagai mediasi

Sumber daya manusia yang berorientasi pada peningkatan pengetahuan dapat menjadi sumber keunggulan kompetitif yang dimiliki perusahaan. Penelitian ini bertujuan menguji signifikasi pengaruh job attitude terhadap knowledge sharing behavior, dan organizational citizenship behaviour sebagai mediasi pada karyawan PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Madiun. Dalam penelitian ini dibagikan 56 kuesioner kepada responden yaitu karyawan tetap PT Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Madiun. Metode pengambilan sampel yang digunankan dalam penelitian ini adalah metode sampel jenuh atau total sampling dengan jumlah sampel 56 karyawan tetap. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi dan uji mediasi dengan menggunakan Sobel Test secara online. Software pengolahan data yang digunakan adalah program SPSS versi 21. Hasil pengujian mengungkapkan bahwa: 1) job attitude berpengaruh positif signifikan terhadap knowledge sharing behavior; 2) job attitude berpengaruh positif signifikan terhadap organizational citizenship behaviour; 3) organizational citizenship behaviour berpengaruh positif signifikan terhadap knowledge sharing behaviour; 4) uji mediasi mengungkapkan organizational citizenship behaviour berperan sebagai perfect mediation atau full mediation pengaruh job attitude pada knowledge sharing behaviou