diseño de investigación de un modelo de automatización en el proceso de propuesta económica de servicios de almacenamiento en un operador logístico en Guatemala, a través del mapeo del flujo de valor y sistema de costeo TDABC.

Propone un modelo automatizado para el proceso de propuesta económica que mejore el tiempo de respuesta ante un requerimiento de servicios de almacenamiento en un operador logístico, con la finalidad de incrementar las ventas y mejorar la satisfacción y experiencia del cliente