Penerapan Personal Selling dalam Meningkatkan Penjualan Paving pada Pt Pavindo Internusa Banyuwangi

PT Pavindo Internusa merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang usaha paving dan beton. Kegiatan laporan kerja lapangan ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana perusahaan menerapkan tahapan personal selling dalam melakukan penjualan, sehingga mampu menganalisis tahapan personal selling yang diterapkan oleh PT Pavindo Internusa. Teori yang digunakan adalah promosi, promotion mix, personal selling dan tahapan personal selling. Kegiatan laporan kerja lapangan dilakukan selama 3 bulan dan peserta melakukan serangkaian tugas sebagai sales and marketing staff, seperti mendampingi tim sales and marketing ketika berkunjung ke desa-desa di Kabupaten Banyuwangi, melayani konsumen yang datang langsung ke kantor, melakukan survey lokasi untuk proyek pavingisasi, membuat katalog produk, membantu tim pengiriman ketika terjadi banyak order dari konsumen, serta mencatat supplier seperti pasir dan semen untuk kebutuhan produksi paving. Hasil yang didapatkan dari laporan kerja lapangan menyatakan bahwa aktivitas magang berjalan dengan baik dan peserta memahami tahapan personal selling yang belum dilaksanakan dengan baik. Dengan tujuh tahapan personal selling, maka peserta dapat merumuskan permasalahan yang terjadi pada tahapan handling objection dan follow up di PT Pavindo Internusa. Rekomendasi yang dapat digunakan untuk menangani permasalahan handling objection dan follow up adalah menerapkan SOP terkait kepastian penetapan harga dan retur barang setelah proses closing