El papel de la gobernanza corporativa en la elección de la arbitraje como mecanismo de resolución de disputas

El conflicto de intereses es un fenómeno innato al ser humano, y es inevitable que dentro de las relaciones personales, públicas, societarias y empresariales haya disputas por el mismo objeto o pretensiones resistidas por diversas razones. La sociedad altamente compleja en la que estamos inmersos ha traído consigo cambios en el comportamiento humano, donde los objetivos, el éxito y los resultados de cada individuo se buscan de manera cada vez más inmediata. Los reflejos de estos valores recaen directamente en las empresas, ya que, además de ser responsables de la producción de servicios y productos que serán consumidos por aquellos que buscan la satisfacción plena, también aspiran a que la rentabilidad de su organización supere las metas año tras año. Las demandas del mercado han hecho que las relaciones empresariales sean multidisciplinarias, requiriendo de los socios, consejeros, administradores y directores el conocimiento y la precaución para actuar en áreas que antes nunca se habían explorado de manera profesional, así como cuidados en la toma de decisiones y sus repercusiones sociales, donde la consulta al equipo legal, contable, tecnológico, administrativo y comercial es cada vez más frecuente. La cuestión problemática es definir los contornos y elementos que deben preceder a la toma de decisiones de la empresa para elegir un método adecuado para resolver sus conflictos. El objetivo general de este estudio es analizar los valores y características que posee un conflicto para que pueda ser llevado a arbitraje sin que surjan nuevos problemas, apoyándose en la buena gobernanza corporativa y en los valores ESG. Utilizando el método deductivo y analizando la doctrina especializada en el tema, se concluye que cuando las partes en conflicto no pueden poner fin a la controversia por sí mismas a través de la negociación, ni siquiera a través de la conciliación o mediación, es en este momento cuando el arbitraje gana espacio, ya que el Poder Judicial no es capaz de resolver cuestiones complejas con eficiencia, confidencialidad y en el plazo razonable exigido por las empresas debido al mercado cada vez más competitivo. Por lo tanto, este trabajo tiene como objetivo estudiar las ventajas del arbitraje y el papel de la gobernanza corporativa en la toma de esta decisión