Estudio de la información online sobre la COVID-19 en el sistema universitario español

International audienceThe COVID-19 pandemic has led to the retraining of the educational system in many countries. At the university level, in countries such as Spain and with the onset of the state of alarm, it was decided to transform face-to-face classes to an online format urgently and without thoughtful planning (García-Peñalvo et al., 2020). In addition, a series of policies and measures were adopted that have evolved from the beginning of the suspension of face-to-face classes until the beginning of the 2020/2021 academic year. The Plan for the transition to a new normal, adopted by the Council of Ministers on April 28, 2020, provided for the opening of the 2020-2021 academic year with the necessary measures that would guarantee the least possible risk. A little later, the Ministry of Universities published some recommendations to adapt the university course to an “adapted presence”. Once the first wave of the pandemic had been overcome, but under the threat of a second, face-to-face classes began with the possibility of opting for various scenarios, based on the evolution of the pandemic itself.In this scenario full of uncertainties, universities face numerous challenges, among them, guaranteeing correct information to their stakeholders. This article is proposed, in order to know how the main Spanish universities present their policies and measures against COVID-19 on their websites. The main hypothesis is that despite the fact that all universities have a website on COVID-19, not all of them offer adequate accessibility and structure. It is also based on the idea that much importance is given to the publication of entire protocols of action, but not so much to initiatives for participation or awareness of the pandemic.La pandemia de la COVID-19 ha supuesto la readaptación del sistema docente en muchos países. En el ámbito universitario, en países como en España y con el inicio del estado de alarma, se optó por la transformación de las clases presenciales a un formato online con urgencia y sin una planificación pensada (García-Peñalvo et al., 2020). Además, se adoptaron una serie de políticas y medidas que han ido evolucionando desde la suspensión de las clases presenciales hasta el comienzo del curso 2020/2021. El Plan para la transición hacia una nueva normalidad, adoptado por el Consejo de Ministros el 28 de abril de 2020, preveía la apertura del curso académico 2020-2021 con las medidas necesarias que garantizasen el menor riesgo posible. Un poco más tarde, el Ministerio de Universidades publicó unas recomendaciones para adaptar el curso universitario a una "presencialidad adaptada". Una vez superada la primera oleada de la pandemia, pero bajo la amenaza de una segunda, se iniciaron las clases presenciales con la posibilidad de optar por varias modalidades, en base a la evolución de la COVID-19.En este escenario cambiante y lleno de incertidumbres, las universidades se enfrentan a numerosos retos, entre ellos, el de garantizar una correcta información a sus grupos de interés. Se plantea este artículo, con el objeto de conocer cómo las principales universidades españolas presentan en sus webs sus políticas y medidas ante la COVID-19. La hipótesis principal es que a pesar de que todas las universidades tienen una web sobre COVID-19, no todas ellas ofrecen una accesibilidad y estructura adecuada. Se parte, además, de la idea de que se da mucha importancia a la publicación de protocolos enteros de actuación, pero no tanto a iniciativas de participación o de sensibilización ante la pandemia