Job satisfaction and self-efficacy in workers from the Lima Metropolitan Area during the state of emergency

La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar la relación entre la satisfacción laboral y la autoeficacia de trabajadores de Lima Metropolitana durante el estado de emergencia. Para ello se analizó una muestra de 158 personas, 75 varones (47%) y 83 mujeres (53%), entre 20 y 50 años, con una media de edad de 34 años, las cuales durante el periodo de estudio ejercían sus labores bajo la modalidad de teletrabajo y ocupaban cargos administrativos dentro de empresas de servicio. El estudio es de tipo no experimental, con un diseño de carácter correlacional simple, cuantitativo y transversal. Para la evaluación se utilizó el cuestionario de satisfacción laboral s20/30 y la escala de autoeficacia general. Los resultados demostraron que ambas variables se relacionan de manera positiva y estadísticamente significativa (r= .56, p< .001). También se comprueba que las 5 dimensiones de la satisfacción laboral se relacionan de manera positiva y estadísticamente significativa con la autoeficacia: la satisfacción con la supervisión (r= .49, p< .001), satisfacción con el ambiente de físico (r= .44, p< .001), satisfacción con las prestaciones recibidas (r= .35, p< .001), satisfacción intrínseca (r= .52, p< .001) y satisfacción con la participación (r= .52, p< .001). Finalmente, a partir de los resultados obtenidos, se recomienda a las empresas incluir los niveles de autoeficacia de los trabajadores en sus evaluaciones sobre satisfacción laboralThe present investigation was carried out with the purpose of determining the relationship between job satisfaction and self-efficacy in workers of Metropolitan Lima during the state of emergency. For this, a sample of 158 people was analyzed, 75 men (47%) and 83 women (53%), between 20 and 50 years old, with an average age of 34, whom during the study period carried out their work under the teleworking modality and held administrative positions within service companies. The study is of a non-experimental type, with a simple, quantitative, and cross-sectional correlational design. For the evaluation, the s20/30 job satisfaction questionnaire and the general self-efficacy scale were used. The results showed that both variables are positively and statistically significantly related (r= .56, p< .001). Also, it’s been found that the 5 dimensions of job satisfaction are positively and statistically significantly related to self-efficacy: satisfaction with supervision (r= .49, p< .001), satisfaction with the physical environment (r= .44, p< .001), satisfaction with the services received (r= .35, p< .001), intrinsic satisfaction (r= .52, p< .001) and satisfaction with participation (r= .52 , p< .001). Finally, based on the results obtained, it is recommended that companies include the levels of self-efficacy of workers in their evaluations of job satisfaction.Tesi