Construire la confiance pour construire les savoirs : apprendre ensemble, en ligne, sans se connaître

International audienceSans même vous connaître, quelqu'un sur un forum vous adresse la parole, vous demande votre avis, vous transmet quelque chose ... Pourquoi à vous plutôt qu'à quelqu'un d'autre ? Et pourquoi accorder votre intérêt à cette personne en particulier ? Comment cette forme banale d'interaction, rapportée aux échanges dans le cadre de relations pédagogiques à distance, vous permettra-t-elle, ensemble, de construire des savoirs ? Ces questions nous rappellent que peu de connaissances peuvent être acquises sans l'aide d'autrui, sans la médiation d'institutions sociales ou de technologies inventées et maîtrisées par d'autres que soi, et que l'acte de communication, entendu comme engagement dans une interaction, permet alors d'établir un environnement cognitif partagé. En épistémologie sociale, ces questions rappellent aussi l'importance du statut de la crédibilité de la communication et de la fiabilité du témoignage comme véhicules de connaissance, soulignant ainsi la place centrale du concept de confiance dans les échanges. Notre recherche, à partir de l'étude des interactions sur un Campus Numérique en Sciences de l'Education, tout au long d'une année, s'intéresse à voir comment cette confiance, établie à distance, peut constituer ou non une variable explicative des interactions sociales, de la construction des connaissances et plus largement des modèles pédagogiques applicables au technologies de l'éducation