De nouvelles compétences renforçant la contribution des achats à l'innovation et au développement durable

This research presents the results of a multiple method study exploring the future competence requirements for purchasing and supply management (PSM) professionals in the face of increasing demand for innovative and sustainable product and service solutions. Data collection consisted of four stages: first, a World Café was held to gather experts' insights into PSM skills, which helped to refine a first survey round of eleven open-ended questions. A second survey round then followed, presenting four scenarios based on the results of the initial round. Finally, interviews were conducted to explore the results in detail. The participants in all stages were senior PSM experts from a variety of sectors, including manufacturing and service organisations, as well as academic institutions, consulting firms and non-governmental organisations. The results show that the expected changes in the future business environment mainly concern the application of digital technologies, increasing supply chain flexibility and transparency, sustainability performance and the need to build soft skills to support interpersonal relationships as well as hard skills to support supply chain design.Cette recherche présente les résultats d'une étude à méthodes multiples explorant les exigences futures en matière de compétences pour les professionnels de la gestion des achats et des approvisionnements face à la demande croissante de solutions innovantes et durables en matière de produits et de services. La collecte des données s'est déroulée en quatre étapes : tout d'abord, un World Café a été organisé pour recueillir les points de vue des experts sur les compétences en achats et des approvisionnements, ce qui a permis d'affiner un premier cycle d'enquête composé de onze questions ouvertes. Une deuxième série d'enquêtes a suivi, présentant quatre scénarios basés sur les résultats de la première série. Enfin, des entretiens ont été menés pour explorer les résultats en détail. Les participants à toutes les étapes étaient des experts de haut niveau en matière des achats et des approvisionnements issus de divers secteurs, notamment d'entreprises manufacturières et de services, ainsi que d'établissements universitaires, de cabinets de conseil et d'organisations non gouvernementales. Les résultats montrent que les changements attendus dans le futur environnement commercial concernent principalement l'application des technologies numériques, l'augmentation de la flexibilité et de la transparence de la chaîne d'approvisionnement, la performance en matière de durabilité et la nécessité de développer des compétences non techniques pour soutenir les relations interpersonnelles ainsi que des compétences techniques pour soutenir la conception de la chaîne d'approvisionnement