Predmet ovog završnog rada je povratna logistika, njezina uloga u dobavnom lancu, te značaj koji ona ima na okolinu. Obzirom da je povratna logistika relativno mlada grana u modernoj logistici za očekivati je da nije u potpunosti istražena i da se o njoj može puno naučiti. Cilj ovog rada je pobliže se upoznati s radom poslovne logistike, njezinim segmentima i načinom na koji ona djeluje. Za svaku je kompaniju izrazito važno stabilizirati proces povratne logistike, dati joj na važnosti i neprekidno istraživati nove i bolje načinje njezina djelovanja jer dobro planiranje i djelovanje povratne logistike može biti njezin najveći adut. Ukoliko se dobro iskoristi sve što povratna logistika pruža moguće je ostvariti konkurentsku prednost, zadržati...