PENYEBAB PENUNDAAN PEMUATAN SAAT TRANSHIPMENT BATU BARA DI RUTE BINTANG NINGGI-TABONEO

Selama proses transhipment sering terjadi kendala yang dapat berdampak negatif dan merugikan perusahaan karena sering terjadi penundaan pemuatan batu bara selama proses transhipment. Kendala yang terjadi dapat mempengaruhi efisiensi dan produktivitas dalam proses transhipment. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor penyebab terjadinya penundaan pemuatan saat proses transhipment, untuk mengetahui dampak yang terjadi akibat penundaan pemuatan, dan untuk mendeskripsikan upaya yang dilakukan oleh PT. Energi Samudra Logistics untuk meminimalisir terjadinya penundaan pemuatan saat proses transhipment batu bara. Metode penelitian dalam skripsi ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Sumber data pada penelitian ini diperoleh dari data primer dan data sekunder dengan melakukan observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode dari Miles dan Hubberman dimana terdapat empat tahapan dalam analisis data tersebut, yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor penyebab terjadinya penundaan pemuatan pada proses transhipment batu bara rute bintang ninggi-taboneo adalah terjadinya kebakaran cargo dan waiting cargo. Dampak yang terjadi akibat dari penundaan pemuatan adalah mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan mengakibatkan claim demurrage dari kapal besar ke pengirim. Upaya yang dilakukan oleh PT. Energi Samudra Logistics untuk meminimalisir terjadinya penundaan pemuatan saat proses transhipment batu bara adalah melakukan pemeriksaan kualitas cargo, melakukan perawatan dan perbaikan konveyor yang rusak, dan melakukan pelatihan kepada operator crane