Add to ORKGU ovom radu su analizirani i objašnjeni odabrani procesi koji su važni kod upravljanja ljudskim potencijalima. Cilj rada bio je analizirati postojeće procese i unaprijediti ih te predložiti promjenu samome poduzeću. Za izradu rada uzeti su podaci iz prakse odnosno jednog poduzeća koje posluje na području Republike Hrvatske. Za procese koji su odabrani navedene su faze životnog ciklusa, analizirana AS IS i TO BE stanja, procjena ulaganja, provedena simulacija na procesnim modelima prema BPMN normi i procjena isplativosti prelaska na novo stanje. Nakon uvođenja promjena predložen je skup odgovarajućih mjera, izrađena je mapa ciljeva, BSC model i provedeno je mjerenje procesnih performansi na temelju procijenjenog budućeg stanja