Human Resources as a Source of Competitive Advantage of Modern Organizations

Ljudski potencijali su najvažniji resurs svake organizacije. Ljudi i njihova znanja, vještine, sposobnosti i kreativnost pomažu u postizanju konkurentske prednosti suvremenih organizacija. Svaka organizacija koja želi postati konkurentna, mora najprije pravilno upravljati ljudskim potencijalima. To znači da mora planirati, pribaviti, a na kraju i zaposliti najbolje ljude, pratiti njihovu radnu uspješnost, nagrađivati ih te pružiti mogućnost razvoja i obuke. Važno je da organizacije investiraju u razvoj svojih zaposlenih jer sva stečena znanja kasnije iskorištavaju u poslovanju. Također, organizacije koje ulažu u svoje ljude stvaraju zadovoljne zaposlenike, a zadovoljni zaposlenici kasnije pružaju kvalitetniju uslugu kupcima. Dakle, ulaganjem u ljudske potencijale veća je vjerojatnost da će organizacije postići konkurentsku prednost. U ovom završnom radu objašnjeno je upravljanje ljudskim potencijalima te je objašnjena uloga ljudi u postizanju konkurentske prednosti. Kroz istraživanje o problemima upravljanja ljudskim potencijalima i zapošljavanja, prikazano je koliko dobro organizacije upravljaju svojim zaposlenicima. U spomenutom istraživanju prikazani su i problemi s kojima su se ispitanici susreli prilikom zapošljavanja. Također, u radu se kroz analizu aktivnosti i zadataka upravljanja ljudskim potencijalima u organizaciji Müller, prikazuje kako upravljanjem svojim zaposlenicima organizacija postiže konkurentsku prednost