THE ROLE OF DIGITAL MEDIA IN TOURISM DESTINATION PROMOTION - AN EXAMPLE ON THE TOWN OF KORČULA

Tema ovoga rada je uloga digitalnih medija u promociji destinacije s primjerom grada Korčule. Moderno društvo i tehnologije doveli su do potrebe kreiranja novog oblika promocije i marketinških aktivnosti turističkih destinacija. Ključni element promocijske strategije postaje pozicioniranje u medijima i na društvenim mrežama kao oblik povećanja svijesti o određenom brendu. Osnovi cilj rada je ukazati na važnost i doprinos digitalnih medija pri promociji određene turističke destinacije. U radu se prezentira važnost različitih oblika medija, koristi koju svaki zasebno pruža te načine na koje se u promociji mogu upotrijebiti. Također, istaknute su prednosti i mane, ponuđena određena rješenja za veliki broj marketinških problema na koje današnje tržište nailazi te navedeni mogući načini stvaranja novih oblika strategija promocije na primjeru grada Korčule. U radu se dolazi do zaključka da je destinaciju potrebno veoma dobro poznavati da bi se njome na kvalitetan način moglo upravljati. Nužno je konstantno praćenje njenog stanja i razvoja jer promjena bilo kojeg sastavnog elementa utječe na cjelokupan sustav. U današnje vrijeme potrebe turista se stalno mijenjaju te postoji nužnost praćenja stanja kako bi znali kako prilagoditi turistički proizvod. U radu su navedeni digitalni mediji koje grad Korčula koristi u promotivne svrhe te je analizirana stranica Turističke zajednice grada. Zaključuje se da grad koristi više različitih medijskih kanala što je pozitivna stavka kod oglašavanja ali je nužno nastaviti s ulaganjima u promociju kako bi opstali na globalnom tržištu.The topic of this paper is the role of digital media in the promotion of a destination with the example of the city of Korčula. Modern society and technologies have led to the need to create a new form of promotion and marketing activities of tourist destinations. A key element of the promotional strategy is positioning in the media and on social networks as a form of increasing awareness of a particular brand. The main goal of this work is to point out the importance and contribution of digital media in the promotion of a certain tourist destination. The paper presents a detailed account of the importance of different forms of media, the benefits that each provides separately, and ways in which they can be used in promotion. Also, the advantages and disadvantages are highlighted, certain solutions are offered for a large number of marketing problems that today's market encounters, and possible ways of creating new forms of promotion strategies are listed, using the example of the city of Korčula. The paper comes to the conclusion that it is necessary to know the destination well in order to be able to manage it in a quality way. It is necessary to constantly monitor its condition and development, because the change of any constituent element affects the entire system. Nowadays, the needs of tourists are constantly changing, and there is a necessity to monitor them in order to know how to adapt the tourist product. The paper lists the digital media that the city of Korčula uses for promotional purposes and analyzes the website of the city's Tourist Board. It is concluded that the city uses several different media channels, which is a positive point in advertising, but it is necessary to continue investing in promotion in order to survive in the global market