Strukturirani pristup prilikom angažiranja vanjskih davatelja usluge, posebice kod angažiranja vanjskih prijevoznika ogleda se kroz različite faze na strateškoj i operativnoj razini odlučivanja. U ovom diplomskom radu navedene se ključne faze prilikom angažiranja vanjskih prijevoznika usluge, također i najbitniji kriteriji kod izbora istih. U okviru studije slučaja analiziran je model podugovaranja prijevoza tvrtke RALU Logistika d.d.A structured approach to engaging external service providers, especially when hiring external carriers, is reflected through various phases at both the strategic and operational levels of decision-making. This master's thesis outlines the key phases in the process of engaging external carrier services, a...