Systematization of Experiences: A Key Tool for Improving the Educational Process in the Post-Pandemic era

Este estudio exploró la adaptación y preferencias de herramientas tecnológicas por parte de docentes durante la emergencia sanitaria del COVID-19 y la relevancia de la sistematización de experiencias en el contexto educativo. El objetivo principal fue comprender cómo los docentes de la Institución Educativa República de Venezuela enfrentaron los desafíos de la educación virtual y cómo sus experiencias pueden informar prácticas futuras. A través de un enfoque cualitativo, se emplearon técnicas como la observación participante y entrevistas no estructuradas a una muestra de 10 profesores. Los resultados indicaron una preferencia significativa por Google Meet (62.5%), seguido de WhatsApp (27.5%) y Zoom (10%). Además, se destacó la importancia de la sistematización de experiencias como herramienta clave para la reflexión y mejora pedagógica. Estos hallazgos coinciden con estudios previos (Pérez et al., 2020; García y Fernández, 2019) y subrayan la necesidad de integrar las lecciones aprendidas durante la pandemia en futuras estrategias educativas (APA, 2020).This study explored the adaptation and preferences of technological tools by teachers during the COVID-19 health emergency and the relevance of systematizing experiences in the educational context. The main objective was to understand how teachers from the República de Venezuela Educational Institution faced the challenges of virtual education and how their experiences can inform future practices. Through a qualitative approach, techniques such as participant observation and unstructured interviews were used with a sample of 10 teachers. The results indicated a significant preference for Google Meet (62.5%), followed by WhatsApp (27.5%) and Zoom (10%). Furthermore, the importance of systematizing experiences as a key tool for reflection and pedagogical improvement was highlighted. These findings align with previous studies (Pérez et al., 2020; García & Fernández, 2019) and underscore the need to integrate the lessons learned during the pandemic into future educational strategies (APA, 2020)