Metodología ágil

Una organización que integra tecnologías para la agilización de sus procesos, tiende a ser más productivo al que lo hace de forma manual o tradicional. El presente trabajo tiene por objetivo determinar la influencia de la implementación de un sistema de información en el control de reservas del hostal Isla Dorada II, de la provincia de Bagua, de la región Amazonas, 2022. Para el desarrollo del software se enmarcó en la metodología ágil Scrum, usándose PHP como herramienta de programación y MySQL como gestor de base de datos. El estudio fue de tipo aplicada, con diseño pre experimental, bajo el enfoque cuantitativo. Como muestra se consideró a 5 colaboradores de la empresa hotelera. La técnica de recolección de datos fue el fichaje, con su instrumento ficha de registro. Como resultados se obtuvo que, en el nivel de ventas realizadas se observó una ganancia de 9%, en el nivel de cumplimiento de metas diarias de ventas se observó una ganancia de 8%, en la productividad en la generación de reportes se observó una ganancia de un 90%, en el tiempo de registro de huésped se observó una ganancia de 83%, en el tiempo de registro de habitación se observó una ganancia de 79%, en el tiempo de búsqueda de la disponibilidad de habitación se observó una ganancia de un 85%, y en el indicador nivel de satisfacción del usuario interno se observó una ganancia de 80%, esto confirma mejoras en la totalidad de indicadores luego de aplicar un sistema de información para tratar el control de reservas. La investigación concluye con la aceptación de la hipótesis, la cual indica que la implementación de un sistema de información influye positivamente en el control de reservas en el hostal Isla Dorada II, de la ciudad de Bagu