Peran Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Minat Beli Dan Loyalitas Pengguna Aplikasi Tokopedia (Studi Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Banjarmasin)

This study aims to determine the effect of Tokopedia's digital marketing strategy on buying interest and consumer loyalty. Quantitative research methods were used in this study. Questionnaires with a Likert scale were distributed to 40 students of Banjarmasin State Polytechnic using the Tokopedia application. The sampling method used was convenience sampling, namely by distributing questionnaires to students who were on the Banjarmasin State Polytechnic campus. The data obtained is then processed using path analysis. The findings of this study indicate that the variabels of product diversity and promotion through sosial media affect online buying interest. In addition, it was also found that purchase intention significantly influences loyalty despite its small value.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran digital Tokopedia terhadap minat beli dan loyalitas konsumennya. Metode penelitan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesioner dengan skala likert disebarkan kepada 40 orang mahasiswa Politeknik Negeri Banjarmasin pengguna aplikasi Tokopedia. Metode pengambilan sample yang digunakan adalah convenience sampling yaitu dengan membagikan kuesionerkepada mahasiswa yang sedang berada di kampus Politeknik Negeri Banjarmasin. Data yang diperoleh selanjutnya diolah menggunakan analisis jalur / path analysis. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa variable keberagaman produk dan promosi melalui media social berpengaruh terhadap minat beli online. Selain itu juga ditemukan bahwa minat beli juga memiliki pengaru yang signifikan terhadap loyalitas meskipun kecil nilainya