Pasado, presente y futuro de la investigación en Reputación Corporativa

The foundation of a successful corporate reputation is established through efficient management of interactions with the various stakeholder groups that make up the company, where Corporate Social Responsibility practices have been consolidated as the main strategy to strengthen the brand and image of organizations. The aim of this study is to examine the evolution of research related to corporate reputation over time. To achieve this goal, a meticulous bibliographic analysis was carried out covering from the year 2000 to 2023, using the Scopus database as the main source of consultation. The data analysis was carried out using advanced tools, such as R-Studio and Tree of Science, complemented with bibliometric procedures. The findings obtained allowed tracing the origin and development of this topic, as well as classifying the documents according to their relevance and contribution to the field of study. From the literature review, three main research clusters were identified: reputation and trust, the relationship between Corporate Social Responsibility, donations and reputation, as well as sustainability reports and their impact on corporate reputation. These topics have been substantially addressed by researchers, providing a solid framework for future inquiries in the field of corporate reputation.La reputación corporativa ostenta un papel crucial en el dinámico panorama empresarial contemporáneo. El cimiento de una reputación corporativa exitosa se establece a través de una gestión eficiente de las interacciones con los diversos grupos de interés que componen la empresa, en donde las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa se han consolidado como la estrategia principal para robustecer la marca e imagen de las organizaciones. El objetivo de este estudio es examinar la evolución de las investigaciones relacionadas con la reputación corporativa a través del tiempo. Para lograr tal fin, se realizó un meticuloso análisis bibliográfico que abarca desde el año 2000 hasta el 2023, empleando la base de datos Scopus como principal fuente de consulta. El análisis de los datos se llevó a cabo utilizando herramientas avanzadas, como R-Studio y Tree of Science, complementadas con procedimientos bibliométricos. Los hallazgos obtenidos permitieron trazar el origen y el desarrollo de esta temática, además de clasificar los documentos según su relevancia y contribución al campo de estudio. A partir del estudio de la literatura, se identificaron tres clústeres principales de investigación: reputación y confianza, la relación entre Responsabilidad Social Corporativa, donaciones y reputación, así como los informes de sostenibilidad y su repercusión en la reputación corporativa. Estos temas han sido abordados de manera sustancial por los investigadores, brindando un marco sólido para futuras indagaciones en el terreno de la reputación corporativa