Diseño de un plan de mejora del programa de capacitación asociado a el buen uso de equipos biomédicos en la Clínica Nuestra

La realización del proyecto tuvo como finalidad brindar alternativas, soluciones y realizar cambios particulares en el programa de capacitación asociado al buen uso de los equipos biomédicos, a fin de mejorar el programa de la institución. En primer lugar se realizó un diagnóstico del modelo de capacitación y la metodología, para el cual se definieron criterios de calificación en cuanto a la preparación de las capacitaciones y a las herramientas utilizadas durante y posterior a la realización de ellas; en segundo lugar, se realizó la selección de los equipos biomédicos que presentaban mayor riesgo para la institución, donde se tuvo en cuenta, entre otros criterios, los reportes de tecnovigilancia y el volumen de cada tecnología, además se realizó la segmentación por perfiles de usuario para tener las capacitaciones por especialidades; en tercer lugar, se llevó a cabo el diseño de herramientas y oportunidades de mejora del programa a través de una metodología por lectura de códigos QR; en cuarto lugar, se desarrolló un método de medición de adherencia en las apacitaciones mediante el modelo de Kirkpatrick; en quinto y último lugar, se divulgaron los resultados obtenidos del proyecto al personal médico asistencial de la institución. En este orden de ideas, se logró identificar un programa de capacitación con deficiencias y con diversas oportunidades de mejora (calidad de 3,31), las cuales fueron planteadas para cada público objetivo segmentado con capacitaciones en tres equipos biomédicos seleccionados y herramientas audiovisuales de fácil acceso (guías rápidas y videos de buen uso, limpieza y desinfección), estos cambios propuestos e implementados cumplen con las expectativas del área de ingeniería biomédica de la institución, pues reflejaron una mejora considerable en todos los criterios de calificación en la calidad del programa (≥4,00), además se tuvo una adherencia significante tras ejecutar el modelo de Kirkpatrick (3,94), dando cuenta de los buenos resultados del proyecto y llevando al programa de capacitación a una calidad superior (calidad de 4,56) bajo una metodología bien recibida y comprendida en las jornadas de socialización.The purpose of the project was to provide alternatives, solutions and make specific changes in the training program associated with the proper use of biomedical equipment, in order to improve the institution's program. Firstly, a diagnosis of the training model and methodology was made, for which qualification criteria were defined in terms of the preparation of the training and the tools used during and after the training; secondly, the selection of the biomedical equipment that presented the greatest risk for the institution was made, taking into account, among other criteria, the technovigilance reports and the volume of each technology, as well as the segmentation by user profiles in order to have the training by specialties; thirdly, the design of tools and opportunities for improvement of the program was carried out through a QR code reading methodology; fourthly, a method for measuring adherence to the training was developed using the Kirkpatrick model; fifthly and lastly, the results obtained from the project were disseminated to the institution's medical personnel. In this order of ideas, it was possible to identify a training program with deficiencies and with several opportunities for improvement (quality of 3,31), which were proposed for each segmented target audience with training in three selected biomedical equipment and easily accessible audiovisual tools (quick guides and videos of good use, cleaning and disinfection), these proposed and implemented changes meet the expectations of the biomedical coordinator of the institution, since they reflected a considerable improvement in all the qualification criteria in the quality of the program (≥4,00), in addition, there was a significant adherence after executing the Kirkpatrick model (3,94), showing the good results of the project and taking the training program to a higher quality (quality of 4,56) under a well received and understood methodology in the socialization sessions.Pasantía institucional (Ingeniero Biomédico)-- Universidad Autónoma de Occidente, 2023PregradoIngeniero(a) Biomédico(a