Evaluación del sistema de control interno a Dispanel Cía Ltda., del cantón Santo Domingo, provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, período 2019

El presente trabajo de titulación tuvo como propósito evaluar el Sistema Control Interno a Dispanel Cía. Ltda., del cantón Santo Domingo, provincia Santo Domingo de los Tsáchilas, período 2019, mediante la revisión de sus operaciones y procesos para que se efectúen con un grado de eficiencia y eficacia y así poder alcanzar el cumplimiento de los objetivos propuestos. Para esto se utilizó los enfoque mixto, los métodos, técnicas e instrumentos tales como la observación que ayudó a tener un conocimiento amplio sobre la situación en la que se encontraba la institución, además también se aplicó la entrevista al gerente de la empresa que fue un soporte para determinar cuáles eran las posibles debilidades. Por otro lado, para la evaluación del Control interno se aplicó cuestionarios basados al COSO I. Cabe mencionar también, que entre las debilidades encontradas están que no existe un control de las existencias, no se identifican las fechas de adquisición de la mercadería, no hay canales de comunicación, no coincide muchas veces y existe faltantes en la mercadería. Por lo antes expuesto se recomendó a la gerencia ejecutar un sistema de control de inventarios aplicando el método ABC que permita el control de la mercadería según la importancia, cantidad y valor para mantener organizada la cadena de suministro, optimizando el ciclo de compro para obtener mayores resultados, implementar un plan de comunicación interna para socializar las políticas, objetivos, metas y estrategias de la organización permitiendo logar con la concesión de los objetivos y una eficaz organización en el personal y con las actividades, lo cual ayudó a la institución a la toma de decisiones ayudando a la mejoraThe present study was aimed to evaluate the Internal Control System at Dispanel Cía. Ltda., located in Santo Domingo canton, Santo Domingo de los Tsáchilas province, period 2019, by reviewing its operations and processes so that they are carried out with a degree of efficiency and effectiveness and thus be able to achieve the proposed objectives. For this, the mixed approach was used, the methods, techniques and instruments such as the observation that helped to have a broad knowledge about the current of the company, in addition an interview was also applied to the manager of the company who was a support to determine the possible weaknesses. On the other hand, for the evaluation of the Internal Control, questionnaires based on COSO I were applied. It is also worth mentioning that among the weaknesses found are the negative control of stocks, the dates of acquisition of the merchandise are not identified, there are no communication channels, the existence of merchandise does not coincide and there are product shortages. Due to the foregoing, it was recommended that the management execute an inventory control system applying the ABC method that allows the control of the merchandise according to the importance, quantity and value to keep the supply chain organized, optimizing the purchase cycle to obtain higher prices. results, implement an internal communication plan to socialize policies, objectives, goals and strategies of the organization, allowing the achievement of the objectives and an effective organization among the staff and the activities which helped the institution to make better decision