UPAYA DINAS PERHUBUNGAN DALAM MENINGKATKAN RETRIBUSI PARKIR DI KOTA MALANG (Studi Kasus di Dinas Perhubungan Kota Malang Berdasarkan Peraturan Walikota Malang Nomor 34 Tahun 2016 Tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Perhubungan)

Pembangunan Kota yang bersangkutan dapat dilakukan menggunakan hasil dari pendapatan tersebut. Sebagai salah satu kota, Malang merupakan satu dari beberapa kota yang berpotensi menyediakan dana untuk pembangunan. Hal ini terlihat dari Kota Malang yang dikelilingi oleh masyarakat dari berbagai kalangan, mulai dari perantau hingga setempat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui upaya yang dilakukan Dinas Perhubungan Kota Malang dalam meningkatkan retribusi parkir di Kota Malang dan faktor pendukung dan faktor penghambat Dinas Perhubungan Kota Malang dalam upaya meningkatkan retribusi parkir di Kota Malang? Jenis penelitian ini bersifat kualitatif yang berlandasan pada filsafat postpositivisme, digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah penelitian ini berlokasi di Jl. Raden Intan No. 1, Kota Malang. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa fasilitas parkir yang semakin berinovasi ke arah e-parkir dapat membawa perubahan yang sangat pesat karena dapat memberikan kemudahan dan efesiensi bagi masyarakat, terobosan aplikasi Sistem Monitoring Parkir Malang (Sitokirma) sangatmemudahkan dalam proses pendataan titik parkir, juru parkir, potensi titik parkir, pengecekan potensi titik parkir bertujuan agar Dinas Perhubungan dapat menetapkan jumlah retribusi yang wajib disetorkan oleh juru parkir kepada Dinas Perhubungan, operasi gabungan penertiban parkir sebagai bentuk upaya Dinas Perhubungan Kota Malang memantau juru parkir secara berkala sehingga dapat mengambil tindakan secepat mungkin dan memberi sanksi jika terjadi pelanggaran. Inovasi sarana dan prasarana, perbaharuan inovasi e-parkir, aktivitas pembinaan yang rutin, pelaksanaan operasi gabungan penertiban parkir dan pengecekan potensi titik parkir maka dengan adanya faktor pendorong d a r i m a s i n g m a s i n g u p a ya tersebut maka akan memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat sehingga masyarakat merasa puas dan berkontribusi dengan baik apabila semua kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi