Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi Dan Pengetahuan Tentang Produk Al-Wadiáh Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Kedaton Bandar Lampung

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Kualitas pelayanan, Promosi dan Pengetahuan tentang produk Al-Wadi’ah terhadap keputusan nasabah menabung dibank syariah (Studi Pada Nasabah di BSI KCP Kedaton Bandar Lampung). Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, dengan sumber data yaitu data primer. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 100 responden yaitu nasabah BSI yang menggunakan produk tabungan Wadi’ah dan tempat penelitian dilakukan pada BSI KCP Kedaton Bandar Lampung. Hasil penelitian pada uji t untuk variabel kualitas pelayanan memperoleh nilai t hitung sebesar 2.919 lebih besar dari nilai t Tabel yaitu 1.988. dan untuk nilai signifikasi memperoleh nilai 0.04 0.05, Variabel Pengetahuan tentang produk Al-Wadi’ah Nilai memperoleh t Hitung sebesar 0.797 lebih kecil dari nilai t Tabel yaitu sebesar 0.560 lebih kecil dari nilai T tabel yaitu sebesar 1.988, dan untuk signifikansi memperoleh nilai 0.577 > 0.05.