Strategiaprosessin kehittäminen finanssialan yrityksessä

Strategiaprosessin läpivienti yrityksissä on usein haasteellista erityisesti strategian toteutuksen ja viestinnän näkökulmasta. Strategiaa laaditaan pienellä ryhmällä ja henkilöstön osallistaminen jää vähäiseksi tai jopa kokonaan tekemättä. Näistä syistä strategian toteutus jää usein puutteelliseksi ja tavoitteiden saavuttaminen epäonnistuu. Strategian ymmärrettävyys ja konkreettisuus vaikuttavat oleellisesti siihen, miten hyvin asetetut tavoitteet saavutetaan. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia strategiaprosessin kehitysehdotuksia, jotka pohjautuvat haastateltavien esiin nostamiin keskeisimpiin teemoihin. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui strategisesta johtamisesta täsmentyen erityisesti strategiaprosessin läpivientiin, viestintään sekä tavoitteiden asetantaan. Opinnäytetyön lähestymistapa oli tapaustutkimus ja tiedonkeruu tehtiin puolistrukturoituina teemahaastatteluina. Haastateltavia oli yhteensä kymmenen henkilöä, jotka valittiin siten, että edustettuina oli eri rooleissa olevia henkilöitä: hallituksen jäseniä, johtoryhmän jäseniä, esihenkilöitä sekä henkilöstön edustajia. Keskeisimpinä havaintoina haastatteluista nousivat esiin käytetyn prosessin epäselvyys, henkilöstön vähäinen osallistaminen sekä strategisten tavoitteiden määrä ja konkreettisuus. Mielenkiintoista vastausten perusteella oli havaita, että mielipiteiden jakautuminen ei noudattanut henkilöiden roolijakaumaa vaan samansuuntaisia vastauksia tuli kaikista vastaajaryhmistä. Positiivisina seikkoina nostettiin esiin viestinnän lisääntyminen verrattuna aikaisempiin strategiakierroksiin. Vastausten perusteella keskeisimpinä kehittämisehdotuksina nostettiin henkilöstön osallistaminen mahdollisimman aikaisessa vaiheessa, viestinnän lisääminen sekä tavoitteiden selkeyttäminen ja tiiviimpi kytkentä jokapäiväiseen toimintaan. Opinnäytetyö toteutettiin helmikuun 2022 ja elokuun 2023 välisenä aikana