Asiakas-/potilasturvallisuuden osaaminen ja digitaalisuus

Opinnäytetyönä tehty integroiva kirjallisuuskatsaus käsitteli digitalisaation vaikutuksia asiakas-/potilasturvallisuuden osaamiseen ja osaamisvaatimuksiin. Lisäksi käsiteltiin digitaalisen koulutuksen vaikutuksia asiakas-/potilasturvallisuuden osaamiseen. Tarkoituksena oli tuottaa tietoutta digitaalisuuden näkökulmasta asiakas-/potilasturvallisuuden osaamiseen. Tavoitteena oli lisätä tietoutta opiskelijan/ammattilaisen asiakas-/potilasturvallisuuden osaamisesta digitalisuuden näkökulmasta sosiaali- ja terveysalalla. Integroiva kirjallisuuskatsaus toteutettiin käsittelemällä yksitoista (n=11) valittua aineistoa asetettujen tutkimuskysymysten pohjalta. Kirjallisuuskatsauksen aineistosta nousseet tulokset jaettiin osaamisvaatimuksiin, joita olivat tietojärjestelmäosaaminen, terveysteknologiaosaaminen ja tiedonhallintaosaaminen. Digitaalisen koulutuksen vaikuttavuuteen asiakas-/potilasturvallisuuden osaamiseen nostettiin kaksi teemaa, joita olivat opiskelijalähtöisyys ja jatkuva oppiminen. Kirjallisuuskatsauksena tuotettua tietoa voidaan hyödyntää erilaisissa digitaalisen asiakas-/potilasturvallisuuden osaamista käsittelevissä yhteyksissä. Tulokset voivat auttaa digitaalisen asiakas-/potilasturvallisuuden osaamisen määrittelyssä ja koulutusten suunnittelussa. Tulosten avulla voidaan tarkastella digitaalisen asiakas-/potilasturvallisuuden osaamisen osa-alueita ja hyödyntää niitä osaamisen kehittämisessä edelleen