Psykologinen palautuminen vapaaehtoistoiminnassa: yhteistyötä yksilön, yhteisön ja yhdistyksen välillä

Tämä opinnäytetyö käsittelee vapaaehtoisten psykologista palautumista. Sen tavoitteena oli selvittää, mitkä seikat vapaaehtoisena toimivat kokevat tärkeiksi oman psykologisen palautumisen kannalta sekä miettiä keinoja, kuinka opinnäytetyöprosessista saadun tiedon pohjalta voidaan kehittää tilaajan toimintaa. Keskeisenä ajatuksena on, että myös mieluisasta tekemisestä syntyvästä kuormituksesta tulee kyetä palautumaan. Opinnäytetyöni tilaajana toimi Suomen Punaisen Ristin (SPR) Länsi-Suomen piiri. Opinnäytetyöni tietoperusta koostuu vapaaehtoistoiminnan, stressin ja palautumisen käsitteistä sekä hyvinvointia ja palautumista tarkastelevan DRAMMA-mallin käsittelystä. Aineiston kerääminen kohdistui SPR:n kotoutumisen tuen toimintaan ja siinä hyödynnettiin useampaa laadullista menetelmää. Aineisto kerättiin vapaaehtoisille järjestettyjen hyvinvointi-iltojen yhteydessä, joissa koostettiin työpajatyöskentelyn kautta hyvinvointiin ja palautumiseen vaikuttavia mainintoja, joista keskeisimpiä käsiteltiin tämän jälkeen vielä työpajatyöskentelyä seuranneessa ryhmäkeskustelussa. Aineistoille suoritettiin laadullinen analyysi luokittelemalla ja teemoittelemalla se aineistolähtöisesti. Teemoja nousi esiin kuusi: 1. ympäröivän yhteisön tuki ja luottamus 2. rajat, rooli ja arjen tasapaino 3. auttamishalu ja oma innostus 4. omat tiedot, taidot ja kokemukset 5. koulutus 6. tiedonkulku. Ympäröivän yhteisön tuki ja luottamus -teema nousi kokonaisuutena tarkasteltaessa kaikkein vahvimmin esiin. Rajat, rooli ja arjen tasapaino -teeman sisällä oli vapaaehtoisten näkemysten välillä kaikkein suurinta hajontaa. Auttamishalu ja oma innostus -teema nähtiin vapaaehtoistoiminnan keskeisenä ytimenä. Omat tiedot, taidot ja kokemukset -teema sai työpajassa eniten mainintoja, mutta keskusteluissa sitä ei erityisesti korostettu. Opinnäytetyöprosessin aikana kävi ilmi vapaaehtoisten hyvin erilaiset kokemukset kuormitukseen liittyen. Lisäksi prosessin myötä saatiin kehittämisehdotuksia sekä materiaalia vapaaehtoisten psykologisen palautumisen ja hyvinvoinnin tueksi.This thesis is about the psychological recovery of volunteers. First aim for this thesis was to find out what aspects the volunteers consider important regarding on their own psychological recovery. The second aim was to discover how to develop Finnish Red Cross’ operations and activities to support psychological recovery of volunteers based on the information produced by this thesis. The main idea was that one also needs to recover from the stress that comes out of doing something that is enjoyable and that one has chosen voluntarily. My thesis was commissioned by the Suomen Punainen Risti - Länsi-Suomen piiri (Finnish Red Cross - Western Finland District). The knowledge base of my thesis consists of the concepts of volunteering, stress and recovery and the DRAMMA model, which examines well-being and recovery through six recovery experiences. The material for my thesis was collected from volunteers who participate in the Finnish Red Cross activities on supporting integration in the area of Western Finland District. The material was collected during well-being evenings organised for the volunteers. A workshop was constructed using various qualitative methods to collect the insights of the volunteers regarding on their psychological recovery and well-being which were then summarised in a group discussion. Qualitative analysis was made for the material through material based thematic analysis. Six themes emerged: 1. Community-based trust and support 2. Boundaries, role and life balance 3. Zest for help 4. Own knowledge, skills and experiences 5. Education 6. Flow of information. Theme of community based trust and support was most mentioned while theme of roles, limits and life balance had most divergent views among volunteers. Theme of zest for help was seen as the main core of volunteering. Even though theme of own knowledge, skills and experiences received the most mentions in the workshops, it was not underlined at the group discussions. The workshop conducted for this thesis showed up that experiences regarding on felt stress brought by voluntary work varies considerably between volunteers. This thesis also produced development proposals and material to support psychological recovery and well-being of volunteers for the Finnish Red Cross