Sosiaalisen median markkinoinnin kehittämissuunnitelma : toimeksiantajana korealainen Hanki-ravintola

Opinnäytetyön aiheena oli sosiaalisen median markkinointi. Toimeksiantajana oli korealaista ruokaa tarjoileva Hanki-ravintola Rovaniemellä. Opinnäytetyön tehtävänä oli luoda sosiaalisen median markkinoinnin kehittämissuunnitelma Hanki-ravintolalle. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada toimeksiantajan markkinoinnista yhteneväisempää, vaivattomampaa ja tehokkaampaa. Opinnäytetyö kirjoitettiin osittain suomeksi ja osittain englanniksi. Opinnäytetyön tietoperusta kirjoitettiin suomeksi ja kehittämissuunnitelma kirjoitettiin englannik-si. Opinnäytetyön tietoperustan muodostivat pääsääntöisesti sosiaalinen media, visuaalinen sisältö sekä sosiaalisen median yleisimmät kanavat. Aineistoa kerät-tiin ravintolan omistajan haastattelulla sekä jo olemassa olevaa sosiaalisen me-dian tietoperustaa analysoimalla. Menetelmien kautta saadut tulokset osoittivat, että toimeksiantajamme sosiaalisen median markkinointiin ei ollut tähän asti panostettu tai käytetty resursseja. Johtopäätöksenä oli, että he voisivat hyötyä ke-hittämissuunnitelmasta. Opinnäytetyön keskeisenä tuloksena autettiin toimeksiantajaa ohjeistuksella, jonka avulla pystytään kehittämään sosiaalisen median markkinointia. Opinnäy-tetyön tuotoksena luotiin käytännön esimerkkejä sisältävä kehittämissuunnitelma. Opinnäytetyön tuloksista ja tuotoksista voivat hyötyä toimeksiantajan lisäksi kaikki yritykset, jotka haluavat kehittää omaa markkinointiaan sosiaalisessa mediassa.The subject of out thesis was social media marketing. Our commissioner was Hanki restaurant, a Korean restaurant from Rovaniemi Centre. The purpose of our thesis was to create a social media marketing plan for Hanki restaurant. With the goal, that the commissioner’s social media marketing would be more efficient, effortless, and consistent, in the long run. The thesis is written half in Finnish and half in English. The first part, which is in Finnish, is gathered from various sources and is the knowledge base of the thesis. The main themes in the knowledge base are social media platforms and visual content. The second part is in English, and it is the actual development plan, made for the restaurant. The second part shows on hand of examples, how to make social media marketing efficient. The data was collected by interweaving the restaurant’s owner and by analysing already existing data about social media. After collecting the data, it was noticeable that Hanki-restaurant had not been investing time nor used any special resources for their social media marketing. The conclusion was that Hanki-restaurant could need our social media marketing plan. The result of the thesis was helping Hanki-restaurant by creating a way for them to develop their social media appearance. The output of the thesis includes practical examples for a development plan for social media marketing. From the results and output of the thesis can benefit various businesses, if they want to develop their own marketing on social media