Suunnitteluosaston laadun kehittäminen

Opinnäytetyö tehtiin TGS Finland Oy:n tilauksesta. Työn tavoitteena oli saada luotua käänteissuunnitteluosaston toimintaan toimiva toiminnanohjausjärjestelmä sekä saada osaston laatua kehitettyä. Työ rajattiin siten, että osaston verstaalla tekemä käänteissuunnittelu olisi toiminnanohjausjärjestelmän piirissä. Lähdeaineistona käytettiin pääasiallisesti laadun kehittämisestä kertovaa kirjallisuutta sekä työssä käsiteltyjä standardeja. Työ tehtiin yhteistyössä sekä kyseisellä osastolla työskentelevien kanssa, että osaston toimintaan eniten vaikuttavien henkilöiden ja osastojen kanssa. Työssä tehtiin toiminnanohjausjärjestelmä, jonka tulee täyttää ISO 9001 asettamat vaatimukset. Työn tuloksena syntyi prosessikaavio sekä työohje prosessikaavion käyttöön. Järjestelmästä tehtiin myös sellainen, joka toimisi jatkossa myös perehdytysmateriaalina uusille rekrytoinneille