Är det verkligen en del av jobbet – Var går gränsen? : En kvalitativ undersökning om klientutövat våld mot socialarbetare inom socialtjänstens resursenheter.

Risken att bli utsatt för klientutövat våld inom socialt arbete är ständig. Utsattheten förklaras dominera inom denna yrkeskategori, där de yrkesverksamma även räknar med det klientutövade våldet inom sitt arbete. Trots detta finns det inte tillräckligt med forskning inom ämnet som kan ligga till grund för förbättringar avseende säkerheten på arbetsplatserna. Därför är syftet med denna studie att undersöka vilka erfarenheter socialarbetare inom socialtjänstens resursenheter har avseende klientutövat våld, samt hur deras upplevelser påverkar tryggheten på arbetsplatsen. Vidare syftar studien till att lyfta de åtgärder socialarbetarna anser vara nödvändiga för att stärka tryggheten på deras arbetsplatser. För att besvara frågeställningarna genomfördes åtta semistrukturerade intervjuer med socialarbetare anställda inom olika verksamheter inom den valda kommunens resursenheter. Av resultatet framkommer att klientutövat våld kan arta sig som fysiskt och verbalt våld, samt hot. Störst erfarenheter har socialarbetarna av verbalt våld och hot. Det framgår ytterligare av resultatet hur socialarbetarna upplever det brista i stöd och utbildningar för att öka tryggheten på deras arbetsplatser, där nya uppdaterade rutiner och fler utbildningar önskas för att bättre kunna hantera förekomsten av klientutövat våld. Gängkriminalitet och en stigmatisering av utsattheten förklaras vidare påverka socialarbetarnas erfarenheter av klientutövat våld. Det klientutövade våldet analyseras utifrån teorin om empowerment och maktperspektivet för att skapa en bättre förståelse över maktbalanser och självkänslans påverkan på klientutövat våld