Kepuasan pelanggan pendidikan merupakan suatu perasaan tertentu setelah konsumen menerima dan merasakan keuntungan dari jasa/produk pendidikan yang sesuai dengan keinginannya. Hal tersebut menjadi tantangan bagi MA Negeri 1 Lamongan yang beralokasikan sejajar dengan Sekolah Menengah Atas Negeri lainnya, sehingga adanya persaingan antar Sekolah, terutama dalam hal layanan, oleh karena itu penelitian ini berfokus pada permasalahan apa pengaruh faktor tangibles (bukti fisik), reliability (kehandalan), dan assurance (jaminan) terhadap kepuasan pelanggan pendidikan di MA Negeri 1 Lamongan? Dalam penelitian ini, metode yang peneliti gunakan adalah deskriptif kualitatif. Dengan proses pengumpulan data melalui : observasi, wawancara dan dokumenta...
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PENJURU WISATA NEGRI ANDIK...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu bukti fisik ...
Kualitas layanan merupakan kunci dari pengukuran kepuasan. Kepuasan konsumen secara keseluruhan akan...
Keberhasilan perusahaan sangat dipengaruhi oleh bagaimana perusahaan memuaskan pelanggan. Kepuasan p...
Perumusan Masalah 1) Adakah pengaruh dimensi kualitas pelayanan (reliability, responsive, assurance...
Laporan Akhir ini berjudul Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelangganpada UMKM...
Program pensiun Taspen adalah program yang memberikan penghasil kepada penerima pensiun setiap bula...
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahuisepertigambaran pelaksanaan pelayanan mutu akademik...
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan k...
Untuk mewujudkan kepuasan konsumen tidaklah mudah. Pelanggan yang dihadapi kini berbeda dengan pelan...
Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan. Kualitas memberikan suatu dorongan ...
ABSTRAK Saat ini perkembangan dunia usaha di Indonesia semakin meningkat dan persaingan yang keta...
Rumah sakit merupakan fasilitas layanan publik yang sangat penting bagi masyarakat. Dalam prakteknya...
Perusahaan perbankan perlu memperhatikan perubahan kebutuhan nasabah yang diharapkan dan untuk meme...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas layanan yaitu reliability, ...
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PENJURU WISATA NEGRI ANDIK...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu bukti fisik ...
Kualitas layanan merupakan kunci dari pengukuran kepuasan. Kepuasan konsumen secara keseluruhan akan...
Keberhasilan perusahaan sangat dipengaruhi oleh bagaimana perusahaan memuaskan pelanggan. Kepuasan p...
Perumusan Masalah 1) Adakah pengaruh dimensi kualitas pelayanan (reliability, responsive, assurance...
Laporan Akhir ini berjudul Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pelangganpada UMKM...
Program pensiun Taspen adalah program yang memberikan penghasil kepada penerima pensiun setiap bula...
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahuisepertigambaran pelaksanaan pelayanan mutu akademik...
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan k...
Untuk mewujudkan kepuasan konsumen tidaklah mudah. Pelanggan yang dihadapi kini berbeda dengan pelan...
Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan. Kualitas memberikan suatu dorongan ...
ABSTRAK Saat ini perkembangan dunia usaha di Indonesia semakin meningkat dan persaingan yang keta...
Rumah sakit merupakan fasilitas layanan publik yang sangat penting bagi masyarakat. Dalam prakteknya...
Perusahaan perbankan perlu memperhatikan perubahan kebutuhan nasabah yang diharapkan dan untuk meme...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas layanan yaitu reliability, ...
ABSTRAK PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. PENJURU WISATA NEGRI ANDIK...
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu bukti fisik ...
Kualitas layanan merupakan kunci dari pengukuran kepuasan. Kepuasan konsumen secara keseluruhan akan...