PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK (LIVE SHOPPING) TERHADAP NIAT PEMBELIAN: STUDI PADA GENERASI Z

Tujuan - Untuk melihat dampak dari pengaruh pemasaran media sosial TikTok (live shopping) yang terbagi dalam lima dimensi yaitu kredibilitas streamer, kekayaan media, interaktivitas, persepsi risiko dan niat beli. Desain/metodologi/pendekatan – Desain penelitian yang digunakan yaitu penelitian kuantitatif. Metode pengambilan sampel yag digunakan dalam penelitian ini yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan kriteria responden yaitu masyarakat Indonesia yang termasuk dalam golongan Generasi Z dengan rentang usia antara 11-26 tahun dan pernah menggunakan live shopping TikTok. Responden didapatkan dengan menyebarkan kuesioner secara online dengan menggunakan Google form dan terkumpul sebanyak 244 responden. Analisis data menggunakan bantuan software SmartPLS. Temuan - Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan pada variabel kredibilitas streamer, interaktivitas, kekayaan media dan persepsi risiko terhadap niat beli. Keterbatasan – Disarankan untuk menambahkan dan mengembangkan variabel tambahan agar lebih menggambarkan situasi kompleks dan memperkuat variabel independent. Implikasi Praktis – Para pelaku bisnis online sebaiknya menggunakan streamer dengan tingkat daya tarik, keahlian, dan kepercayaan yang tinggi untuk mempromosikan produk, sehingga secara langsung mengurangi persepsi risiko konsumen dan meningkatkan niat pembelian